生徒・保護者様

2025年7月17日

11月お月謝より、口座お引落へ変更お願い致します。

いつも、スクールに多大なご理解・ご協力誠にありごとうございます。

 

この度、

スクールのセキュリティー対策の一環として、表記の通り

「クレジット決済→口座お引き落とし」

への変更をお願いしたいと思います。

 

①変更方法

②変更時期

③変更の経緯

④システムエラーとこれまでの対策

⑤本件以外のセキュリティー対策をご紹介

 

 

①変更方法

 

画像のようなQRコードの画像が、

公式ラインより、各保護者さまのラインへ届きます。

↓

画像を保存してください。

（保存しなかった場合、下記のお手続きがスムーズに進みません）

↓

カメラフォルダー内にある画像を長押しすると、QRコードに含まれているサイトに飛びます。

↓

「認証コード」・「その他情報」をご入力いただきます。

・認証コードは、画像と共に、お送りしておりますアルファベット＆数字です。

・口座ご名義人は、保護者の方で大丈夫です。
・本人・配偶者の設定は、「本人」をご選択ください。

↓

当校へご登録完了のご連絡は頂かなくて大丈夫です。

↓

・初回お引き落とし日

・金額

改めてご連絡させて頂きます。

 

お引落は

毎月12日 当月分お月謝／土日祝の場合は、翌平日

 

初回ご登録頂きましたあとは、保護者の方にしていただくことはございません。

 

 

②変更時期

 

希望者のみの変更期間

7月〜9月

早めに口座に変更したい方は、公式ラインへご連絡ください。

 

スクール全体の変更期間

10月上旬〜中旬にかけて

口座ご登録用のQRコード画像をご案内

↓

10月分お月謝

クレジット決済後→自動決済停止

↓

11月分お月謝

11月12日お引き落とし分より、スクール全員の口座お引き落としが開始予定です。

 

 

③変更の経緯

 

保護者の皆様からのご要望も多く、クレジット決済をスタート致しました。

↓

初年度

大きなトラブルもなく、順調でした。

↓

２年目 春

多大なシステムエラーが発生しました。

電話口のサポートに誤りがあり、事態はさらに大きくなりました。

↓

利用しているシステム「スクエア」の上席の方に、強く異議申し立てを行いました。

↓

電話対応者の教育向上

システムエラー発生時の迅速な対応方法について、しっかりお約束頂きました。

↓

昨年2024年6月6日配信のラインです。

この時点より

「クレジットご決済」・「口座引落」選択制にさせていただきました。

 

↓

３年目 春

２年目春と同じシステムエラーが発生しました。

その後、その他のシステムエラーも頻発が見られました。

 

 

その他クレジット決済システムへの移行も検討→見送り

クレジット決済のシステム導入の会社は、複数ありますので、

昨年と今年、10社以上に渡り問い合わせを致しました。

 

「費用面」「当校システムとの相互性」を考えると、

実現は難しいとの結論に至りました。

 

そこで、クレジット決済開始前まで利用しておりました

「大阪ガスファイナンスの口座お引き落としサービス」

の利用に戻す形にさせて頂きました。

 

こちらのサービスは、数年間エラーもなく、

サポート窓口の対応もしっかりしております。

 

 

 

④システムエラーとこれまでの対策

 

・昨年春＆今年春

在籍者の約60世帯、お月謝の決済が行われませんでした。

 

・年間複数回

特定のカードブランドにて、何度お試し頂きましても、ご決済ができませんでした。

 

・ごく稀に

その他トラブルも発生致しました。

 

 

当校では、2名体制で

・２重決済は行われていないか？

・毎月ご決済が行われているか？

確認を進め、何かありました際は、すぐに対応できる体制に努めてきておりました。

しかし、以前よりも対応数が増えていることを実感をしております。

 

昨年5月後半以降のご入会の方に関しましては、

すでに、口座お引き落としにて、ご登録頂いております。

 

約1年、クレジット・口座引落、両方を導入して参りましたが、

セキュリティー強化のためには、

 

この度、スクール全員の方に向け、

「口座お引き落としでのお月謝収納に変更」させて頂きたいたいと思っております。

 

在籍者のみなさまには、お手数おかけする形になり大変申し訳ございませんが、

何卒　ご理解の程、宜しくお願い致します。

 

 

 

⑤本件以外の当校セキュリティー対策をご紹介

 

 

レッスンスケジュール全体を、ホームページにて公表しておりません。

理由）

女の子の受講者・女性インストラクターの日などもあり、

防犯対策として、募集クラスのみの告知としております。

 

募集クラスは、

比較的早い時間で、人通りも多い時間に集中しております。

 

 

本校入り口に防犯カメラを追加設置

理由）

本校近隣を通りがかる層も、時代と共に変化を感じるためです。

 

 

本校　夜間女性インストラクターは施錠して実施

理由）

道路に面しているため、防犯対策として行なっております。

遅刻して来られる場合は、ご連絡を頂ければ、鍵を開けてお待ちしております。

 

 

生徒・保護者様ページの限定閲覧

詳細）

「生徒・保護者様」のカテゴリーに投稿しております内容は、

関係者以外は、ウェブ上で検索をかけても閲覧不可となっております。

 

 

 

キッズダンス専門スクールとして、

時代の変化に対応すると共に、セキュリティー対策も随時見直し、安心安全な運営を心がけております。

 

何か、ご不安・ご心配ございましたら、運営事務局公式ラインへご連絡頂けますと幸いです。